Vos avis Google baissent ou disparaissent sans raison apparente ? Plusieurs explications existent, et des actions sont possibles.
Les causes fréquentes
- Avis non conformes aux règles Google (fake, rémunérés, hors sujet).
- Avis signalés par d'autres utilisateurs et modérés.
- Problème technique temporaire sur la fiche.
- Changement de nom ou de catégorie de la fiche.
- Fusion de fiches Google Business Profile.
Que faire ?
Vérifiez d'abord que les avis respectent les règles. Si la suppression vous semble injustifiée, vous pouvez signaler le problème via le centre d'aide Google. Conservez vos preuves : captures d'écran, liens, témoignages.
Notre audit de fiche peut vous aider à détecter les anomalies et à restaurer votre réputation.